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Situation professionnelle

En fin de contrat
En recherche active

Présentation

Diplômée d’un master 2 "Marketing et management touristique" en école de commerce, je suis à la recherche d’un emploi en tant qu'attachée commerciale/marketing et/ou évènementiel dans le domaine touristique et hôtelier. Je suis intéressée par des opportunités en France comme à l'étranger. Je possède un permis frontalier G valide pour la Suisse jusqu'en 2020.

Les différents stages et emplois que j’ai effectués m’ont permis de développer des compétences en matière commerciale, en gestion de projet ainsi qu’en management et en développement des stratégies marketing.

De nature sociable et enthousiaste, j’apporte un grand intérêt au sport et à la nature.

N'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse.

Expériences

Assistante marketing évènementiel et technicienne groupe

Ailleurs Business et Ailleurs Voyages
Septembre 2016 à décembre 2016
  • Organisation d’un évènement interne à la société: Activité et repas.
  • Ailleurs Business: Organisation d’un cocktail dinatoire pour les clients « affaires ».
  • Ailleurs Voyages : Lien entre les commerciaux et les fournisseurs/réceptifs (E-voyages, Easia Travel…)
  • Elaboration de 20 devis circuits et séjours pour des voyages de groupes.
  • Négociations tarifaires avec les réceptifs et benchmark pour des circuits.

Conseillère Tourisme

HelvéCie S.A
Depuis août 2015
  • Conseils touristiques sur la région de Genève, Haute-Savoie et Savoie.
  • Réservations de nuitées auprès de 50 hôtels Genevois.
  • Emission de billets d’autocar internationaux et régionaux.
  • (Emploi à temps partiel en parallèle des études puis en renfort).

Assistante commerciale

Val Thorens Tours
Juillet 2014 à mai 2015
  • Organisation et accompagnement de 6 éductours de 2 à 3 jours pour des Tours opérateurs.
    -> Réservation des nuitées, des restaurants, des visites d’hébergeurs et des activités.
  • Réservation des hébergements et gestion de groupes composés de 20 et 150 personnes.
  • Accueil presse : deux journalistes sur le thème de la gastronomie : visite de la station et restaurants.
  • Rédaction d’un article pour le magazine « Hiking On the Moon » sur le ski de randonnée.
  • Participation au salon Grand Ski 2015: Rencontres avec des Tours Opérateurs qui souhaitent s'informer pour commercialiser la station.
  • Analyse et gestion des réseaux sociaux.

Réceptionniste

Chalet la Dame Blanche
Décembre 2014 à avril 2015
  • Management de l’équipe de ménage composée de 10 personnes.
  • Management des arrivées et des départs.
  • Mise en place d’une base de donnée client et d’une fiche retour des satisfactions clients.
  • Accueil et conseils aux clients.

Vendeuse

H&M
Novembre 2011 à avril 2013
  • Mise en rayon
  • Vente / Caisses
  • Conseils clients

Vendeuse

Troc Sport
Octobre 2010 à février 2011
  • Conseillère au rayon Ski et Chaussures enfants

Formations

Master of Science 2ème année Tourism Marketing and Management

INSEEC
Septembre 2015 à septembre 2016

Master 2 divisé en 4 modules et deux langues (Français/Anglais):

1- Méthodes et pratiques professionnelles
2- Management (Business plan and hospitality, Droit du tourisme, Pricing et Yeld management, Hospitality strategic forecasting and budgeting...)
3- Marketing (Psychologie du consommateur et stratégie de persuasion, Stratégies marketing et commerciales, E-tourism, CRM...)
4- Key sectors in hospitality industry (Luxury travel and tourism, Management des activités hôtelières, Restauration et gastronomie, Management de projet événementiel...)

Mémoire de fin d'étude: L'économie collaborative et le secteur du tourisme d'affaires.

Master 1 Tourism Destination Development

Högskolan Dalarna University
Août 2013 à juin 2014

Sustainable destination development in rural and urban settings, Event tourism, Managing and Interpreting Natural and Cultural Heritage Sites, Event tourism - planning, marketing, evaluation, Place and destination marketing

Thesis: Factors influencing the length of stay of foreigner tourists in Venice.

Licence Economie Gestion option Tourisme Hôtellerie Loisirs

Université de Savoie et Högskolan Dalarna University
Août 2012 à juin 2013

Année réalisée en Suède à Borlänge.
- Financial accounting, Marketing, Communication, English for International Business Communication and Culture, Tourism in global economy, Tourism management, Event management, Cultural Awareness in Hospitality and Tourism

Mémoire de fin d'année: "Tourism destination development of Aras Mill, Swedish destination".

DUT Techniques de Commercialisation

IUT Annecy le Vieux
Septembre 2010 à juin 2012

• Connaissances générales : économie, gestion, droit, langues vivantes, expression & culture, informatique
• Connaissances commerciales : marketing opérationnel et stratégique, études de marché, communication média et hors-média, techniques de vente et négociation, management, commerce international, distribution.

Compétences

  • Organisation d'évènements
  • Relation fournisseurs
  • Gestion de groupe
  • Réseaux sociaux
  • Stratégie Marketing
  • Marketing opérationnel
  • Management d'équipe
    Equipe ménagère de 10 personnes
  • Management de projet
  • Relation client
  • Relation presse
  • Suivi porte-feuille clients
  • Base de données
  • Plan d'actions commerciales

Loisirs

  • Magazines Capital et Géo
  • Romans
  • Ski
  • Randonnées
  • Badminton
  • Natation
  • Deux ans d’étude en Suède, Laponie, Norvège, Bali, Espagne, Italie, New-York, Pologne, Rép. Tchèque